Dank eines Packzettels lassen sich Lieferungen problemlos überprüfen und erhöhen somit die Sicherheit beim Warenverkehr. Direkt bei der Entgegennahme einer Sendung kann der Empfänger anhand des Packzettels nicht nur checken, ob die richtigen Waren geliefert wurden, darüber hinaus kann er sie auch unmittelbar auf Vollständigkeit prüfen. Außerdem sind Informationen über den Absender mit abgedruckt, eine weitere Möglichkeit, um die Richtigkeit der Zustellung zu überprüfen.

Sollte es Fehler oder Ungereimtheiten geben, kann die Lieferung dem Paketboten wieder mit zurückgegeben werden, der Bote ist verpflichtet, bis zur vollständigen Abnahme der Ware an der Tür zu warten. Auch nach der Entgegennahme sollte der Packzettel noch nicht sofort entsorgt werden, häufig ist er bei etwaigen späteren Reklamationen wichtig.